1. Ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να επεξεργαστούμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφαλείας:Διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, ζητούμενες σελίδες, χρονικές σημάνσεις, συμβάντα ασφαλείας και αρχεία καταγραφής διακομιστή.
• Πληροφορίες χώρας και γλώσσας:Η τοποθεσία σε επίπεδο χώρας προέρχεται από μια κεφαλίδα χώρας IP ή διακομιστή/CDN, τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης και την προτίμηση χώρας/γλώσσας που επιλέγετε.
• Δεδομένα τοποθεσίας:ακριβής τοποθεσία του προγράμματος περιήγησης μόνο όταν επιτρέπετε ενεργά στη λειτουργία κοντινής τοποθεσίας να τη χρησιμοποιεί.
• Δεδομένα λογαριασμού:όνομα ή όνομα λογαριασμού, διεύθυνση email, στοιχεία σύνδεσης/συνεδρίας και κατακερματισμός κωδικού πρόσβασης για λογαριασμούς ιδιοκτήτη εστιατορίου.
• Δεδομένα υποβολής και αξίωσης εστιατορίου:πληροφορίες που παρέχετε όταν καταχωρείτε, διορθώνετε ή διεκδικείτε ένα εστιατόριο, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας και των αποδεικτικών στοιχείων που απαιτούνται για την εξέταση μιας αξίωσης.
• Στοιχεία επικοινωνίας:το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και το περιεχόμενο των μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας ή διόρθωσης.
• Προτιμήσεις cookie:τις επιλογές συναίνεσης και τις λειτουργικές προτιμήσεις σας, όπως η επιλογή χώρας ή γλώσσας.

2. Πληροφορίες εστιατορίου από δημόσιες πηγές

Το HalalRestaurant.eu μπορεί επίσης να περιέχει πληροφορίες εστιατορίου που λαμβάνονται από ιδιοκτήτες εστιατορίων ή δημόσιες/ανοιχτές πηγές δεδομένων. Οι πληροφορίες της επιχείρησης δεν είναι πάντα προσωπικά δεδομένα. Εάν μια δημόσια καταχώριση περιέχει πληροφορίες που σχετίζονται με ένα αναγνωρίσιμο πρόσωπο, θα χειριστούμε αιτήματα για διόρθωση ή κατάργηση αυτών των πληροφοριών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο για καθορισμένους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων:

• λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση του HalalRestaurant.eu.
• εμφάνιση της κατάλληλης έκδοσης χώρας και γλώσσας της πλατφόρμας·
• παροχή αποτελεσμάτων κοντινού εστιατορίου όταν ζητάτε λειτουργικότητα βάσει τοποθεσίας.
• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών ιδιοκτήτη εστιατορίου·
• επανεξέταση υποβολών εστιατορίων, διορθώσεων και αξιώσεων ιδιοκτησίας·
• ανταπόκριση σε ερωτήσεις και αιτήματα υποστήριξης·
• πρόληψη περιστατικών κατάχρησης, απάτης, ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ασφάλειας·
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
• χρήση προαιρετικών τεχνολογιών ανάλυσης ή μάρκετινγκ μόνο όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

4. Νομικές βάσεις

Ανάλογα με τη δραστηριότητα επεξεργασίας, βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες νομικές βάσεις βάσει του GDPR: εκτέλεση σύμβασης ή βήματα που ζητήθηκαν πριν από τη σύναψη σύμβασης, συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, έννομα συμφέροντά μας για τη λειτουργία και την εξασφάλιση της πλατφόρμας ή τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται συναίνεση. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

5. Γεω-IP και εντοπισμός τοποθεσίας

Για να επιλέξετε μια κατάλληλη εθνική έκδοση, η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί πληροφορίες σε επίπεδο χώρας που προέρχονται από τη διεύθυνση IP σας ή μια κεφαλίδα χώρας που παρέχεται από το περιβάλλον φιλοξενίας/CDN. Αυτό αποσκοπεί στον προσδιορισμό μιας χώρας και όχι στην ακριβή διεύθυνσή σας. Εάν χρησιμοποιείτε μια λειτουργία “κοντά μου”, το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να ζητήσει άδεια για να παρέχει πιο ακριβείς συντεταγμένες. Ζητάμε αυτές τις συντεταγμένες μόνο μετά από την ενέργεια και την άδεια του προγράμματος περιήγησής σας.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Τα απαραίτητα cookies ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τις περιόδους σύνδεσης λογαριασμού, την ασφάλεια, τις προτιμήσεις χώρας/γλώσσας και την απομνημόνευση των επιλογών cookie σας. Τα προαιρετικά αναλυτικά στοιχεία ή τα cookie μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση. Περισσότερες πληροφορίες και επιλογές προτιμήσεων είναι διαθέσιμες στο μαςΠολιτική cookie.

7. Ποιος μπορεί να λαμβάνει προσωπικά δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του ιστότοπου, όπως φιλοξενία, email, ασφάλεια, τεχνική συντήρηση και —αν ενεργοποιηθούν μετά από συναίνεση— analytics ή παρόχους μάρκετινγκ. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όταν υπάρχει βάσιμος λόγος και, όπου απαιτείται, κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις.

Όταν σκόπιμα ανοίγετε έναν ιστότοπο εξωτερικού εστιατορίου, υπηρεσία κρατήσεων, χάρτη ή άλλη υπηρεσία τρίτου μέρους, αυτό το τρίτο μέρος επεξεργάζεται δεδομένα βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου.

8. Μεταφορές εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Εάν ένας πάροχος υπηρεσιών επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, θα χρησιμοποιήσουμε έναν ισχύοντα νόμιμο μηχανισμό μεταφοράς όπου απαιτείται, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις. Οι ακριβείς πάροχοι που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπο μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου καθώς ενημερώνονται οι τεχνικές υπηρεσίες.

9. Πόσο καιρό διατηρούμε δεδομένα

Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για περισσότερο από όσο χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Η διατήρηση καθορίζεται από τον τύπο των δεδομένων, την κατάσταση ενός λογαριασμού ή αιτήματος, τις ανάγκες ασφαλείας, τις ισχύουσες περιόδους παραγραφής και τις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται συνήθως όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και για οποιαδήποτε επιπλέον περίοδο απαιτείται για την επίλυση αξιώσεων ή την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Τα δεδομένα επικοινωνίας και υποστήριξης διατηρούνται μόνο για μια εύλογη περίοδο παρακολούθησης. Τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, εκτός εάν ένα περιστατικό απαιτεί μεγαλύτερη διερεύνηση.

10. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση. Καμία υπηρεσία Διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλεια, αλλά η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στα απαραίτητα για τη λειτουργία και την προστασία της πλατφόρμας.

11. Τα δικαιώματα απορρήτου σας

Σύμφωνα με τον GDPR, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωση ανακριβών δεδομένων, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, φορητότητα δεδομένων και αντίρρηση για συγκεκριμένη επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Αυτά τα δικαιώματα μπορούν να υπόκεινται σε νομικές προϋποθέσεις και εξαιρέσεις.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα απορρήτου, στείλτε emailcontact@halalrestaurant.eu. Ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες που απαιτούνται για να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα σας αφορά. Στόχος μας είναι να ανταποκριθούμε εντός της περιόδου που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

12. Παράπονα

Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα χειρίζονται παράνομα, μπορείτε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να διερευνήσουμε το ζήτημα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Για την Sanum B.V. στην Ολλανδία, αυτό είναι το Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Το HalalRestaurant.eu δεν σκοπεύει να λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία που παράγουν νομικά αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για μεμονωμένους επισκέπτες. Η αυτοματοποιημένη δρομολόγηση χώρας/γλώσσας καθορίζει μόνο ποια τοπική έκδοση του ιστότοπου εμφανίζεται και μπορεί να αλλάξει με μη αυτόματο τρόπο.

14. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική όταν αλλάξουν η πλατφόρμα, οι νομικές απαιτήσεις ή οι πάροχοι υπηρεσιών. Η τρέχουσα έκδοση που δημοσιεύεται στο HalalRestaurant.eu είναι η έκδοση που ισχύει.