1. Jaké osobní údaje můžeme zpracovávat

V závislosti na tom, jak platformu používáte, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Technické a bezpečnostní údaje:IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, požadované stránky, časová razítka, bezpečnostní události a protokoly serveru.
• Informace o zemi a jazyce:umístění na úrovni země odvozené z IP nebo záhlaví země serveru/CDN, jazyka prohlížeče a předvolby země/jazyka, kterou si zvolíte.
• Údaje o poloze:přesné umístění prohlížeče pouze v případě, že aktivně povolíte použití funkce umístění v okolí.
• Údaje o účtu:jméno nebo název účtu, e-mailovou adresu, přihlašovací údaje/informace o relaci a hash hesla pro účty vlastníků restaurací.
• Údaje o podání a reklamaci restaurace:informace, které poskytujete při uvádění, opravě nebo reklamaci restaurace, včetně kontaktních údajů a důkazů potřebných k přezkoumání reklamace.
• Kontaktní údaje:vaše jméno, e-mailovou adresu a obsah zpráv odeslaných prostřednictvím kontaktních nebo opravných formulářů.
• Předvolby souborů cookie:vaše volby souhlasu a funkční preference, jako je výběr země nebo jazyka.

2. Informace o restauracích z veřejných zdrojů

HalalRestaurant.eu může také obsahovat informace o restauracích získané od majitelů restaurací nebo veřejných/otevřených datových zdrojů. Obchodní informace nejsou vždy osobní údaje. Pokud veřejná nabídka obsahuje informace, které se týkají identifikovatelné osoby, vyřídíme žádosti o opravu nebo odstranění těchto informací v souladu s platnými zákony na ochranu údajů.

3. Proč používáme osobní údaje

Osobní údaje zpracováváme pouze pro definované účely, včetně:

• provozování, zabezpečení a zlepšování HalalRestaurant.eu;
• zobrazení příslušné země a jazykové verze platformy;
• poskytování výsledků blízkých restaurací, když požadujete funkcionalitu založenou na poloze;
• vytváření a správa účtů majitelů restaurací;
• kontrola podání, oprav a vlastnických nároků restaurací;
• odpovídání na dotazy a žádosti o podporu;
• prevence zneužívání, podvodů, spamu a bezpečnostních incidentů;
• dodržování zákonných povinností a zakládání nebo hájení právních nároků;
• používat volitelné analytické nebo marketingové technologie pouze v případě, že byl dán požadovaný souhlas.

4. Právní základy

V závislosti na zpracovatelské činnosti se opíráme o jeden nebo více právních základů podle GDPR: plnění smlouvy nebo kroky požadované před uzavřením smlouvy, dodržování zákonné povinnosti, naše oprávněné zájmy na provozování a zabezpečení platformy nebo váš souhlas tam, kde je vyžadován souhlas. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zpracování, které probíhalo před odvoláním.

5. Geo-IP a detekce polohy

K výběru vhodné národní verze může platforma použít informace na úrovni země odvozené z vaší IP adresy nebo záhlaví země dodané prostředím hostingu/CDN. Toto je určeno k identifikaci země, nikoli vaší přesné adresy. Pokud používáte funkci „v mém okolí“, váš prohlížeč může požádat o povolení k poskytnutí přesnějších souřadnic. Tyto souřadnice požadujeme pouze po vaší akci a povolení prohlížeče.

6. Soubory cookie a podobné technologie

Nezbytné soubory cookie mohou být použity pro relace účtu, zabezpečení, předvolby země/jazyka a zapamatování vašich voleb souborů cookie. Volitelné analytické nebo marketingové soubory cookie se aktivují pouze v případě, že byl udělen požadovaný souhlas. Další informace a možnosti preferencí jsou k dispozici v našemZásady používání souborů cookie.

7. Kdo může přijímat osobní údaje

Osobní údaje mohou zpracovávat poskytovatelé služeb, které jsou nezbytné pro provoz webu, jako je hosting, e-mail, zabezpečení, technická údržba a – pokud je to povoleno po souhlasu – poskytovatelé analytických služeb nebo marketingu. Údaje sdílíme pouze tam, kde je k tomu oprávněný důvod a tam, kde je to vyžadováno, vhodná smluvní ochranná opatření.

Když záměrně otevřete webovou stránku externí restaurace, rezervační službu, mapu nebo jinou službu třetí strany, tato třetí strana zpracovává údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

8. Převody mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud poskytovatel služeb zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, použijeme v případě potřeby platný zákonný mechanismus přenosu, jako je rozhodnutí o přiměřenosti nebo vhodné smluvní záruky. Přesní poskytovatelé využívaní webem se mohou v průběhu času měnit, jak jsou technické služby aktualizovány.

9. Jak dlouho data uchováváme

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účel, pro který byly shromážděny. Uchovávání je určeno typem údajů, stavem účtu nebo požadavku, potřebami zabezpečení, platnými promlčecími lhůtami a zákonnými povinnostmi uchovávání. Údaje o účtu jsou obvykle uchovávány, dokud je účet aktivní, a po jakékoli další období potřebné k vyřešení nároků nebo splnění zákonných povinností. Kontaktní údaje a údaje podpory jsou uchovávány pouze po přiměřenou dobu následného zpracování. Bezpečnostní protokoly jsou uchovávány po omezenou dobu, pokud incident nevyžaduje delší vyšetřování.

10. Bezpečnost

Používáme vhodná technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Žádná internetová služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost, ale přístup k osobním údajům je omezen na to, co je nezbytné pro provoz a ochranu platformy.

11. Vaše práva na ochranu soukromí

Podle GDPR můžete mít právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti určitému zpracování. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas také odvolat. Tato práva mohou podléhat zákonným podmínkám a výjimkám.

Chcete-li uplatnit právo na ochranu osobních údajů, zašlete e-mailcontact@halalrestaurant.eu. Můžeme vás požádat o informace potřebné k ověření, že se vás žádost týká. Naším cílem je odpovědět ve lhůtě požadované platnými zákony na ochranu údajů.

12. Reklamace

Pokud se domníváte, že je s vašimi osobními údaji nakládáno nezákonně, můžete nás nejprve kontaktovat, abychom mohli problém prošetřit. Máte také právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu údajů. Pro Sanum B.V. v Nizozemsku je to Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Automatizované rozhodování

HalalRestaurant.eu nemá v úmyslu činit rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která mají právní účinky nebo podobně významné účinky pro jednotlivé návštěvníky. Automatizované směrování země/jazyka pouze určuje, která místní verze webu se zobrazí, a lze ji ručně změnit.

14. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se změní platforma, právní požadavky nebo poskytovatelé služeb. Platí aktuální verze zveřejněná na HalalRestaurant.eu.