1. Qué datos personales podemos procesar

Dependiendo de cómo utilice la plataforma, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos técnicos y de seguridad:Dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo, eventos de seguridad y registros del servidor.
• Información de país e idioma:ubicación a nivel de país derivada de una IP o encabezado de país de servidor/CDN, idioma del navegador y la preferencia de país/idioma que elija.
• Datos de ubicación:ubicación precisa del navegador solo cuando permite activamente que la función de ubicación cercana la use.
• Datos de la cuenta:nombre o nombre de cuenta, dirección de correo electrónico, información de inicio de sesión/sesión y hash de contraseña para cuentas de propietarios de restaurantes.
• Datos de presentación y reclamo del restaurante:información que proporciona al publicar, corregir o reclamar un restaurante, incluidos los datos de contacto y las pruebas necesarias para revisar un reclamo.
• Datos de contacto:su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto o corrección.
• Preferencias de cookies:sus opciones de consentimiento y preferencias funcionales, como la selección de país o idioma.

2. Información sobre restaurantes procedente de fuentes públicas.

HalalRestaurant.eu también puede contener información sobre restaurantes obtenida de propietarios de restaurantes o de fuentes de datos públicas/abiertas. La información comercial no siempre son datos personales. Si una lista pública contiene información relacionada con una persona identificable, manejaremos las solicitudes para corregir o eliminar esa información de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

3. Por qué utilizamos datos personales

Procesamos datos personales solo para fines definidos, que incluyen:

• operar, asegurar y mejorar HalalRestaurant.eu;
• mostrar el país y la versión de idioma apropiados de la plataforma;
• proporcionar resultados de restaurantes cercanos cuando solicita una funcionalidad basada en la ubicación;
• crear y gestionar cuentas de propietarios de restaurantes;
• revisar presentaciones, correcciones y reclamos de propiedad de restaurantes;
• responder a preguntas y solicitudes de soporte;
• prevenir abusos, fraudes, spam e incidentes de seguridad;
• cumplir con obligaciones legales y establecer o defender reclamaciones legales;
• utilizar tecnologías de análisis o marketing opcionales solo cuando se haya otorgado el consentimiento requerido.

4. Bases jurídicas

Dependiendo de la actividad de procesamiento, nos basamos en una o más bases legales según el RGPD: ejecución de un contrato o pasos solicitados antes de celebrar un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos en operar y proteger la plataforma, o su consentimiento cuando se requiere consentimiento. Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento que tuvo lugar antes de la retirada.

5. Geo-IP y detección de ubicación

Para seleccionar una versión nacional adecuada, la plataforma puede utilizar información a nivel de país derivada de su dirección IP o un encabezado de país proporcionado por el entorno de alojamiento/CDN. Esto tiene como objetivo identificar un país, no su dirección exacta. Si utiliza una función “cerca de mí”, su navegador puede solicitar permiso para proporcionar coordenadas más precisas. Solo solicitamos esas coordenadas después de su acción y el permiso del navegador.

6. Cookies y tecnologías similares

Se pueden utilizar las cookies necesarias para las sesiones de la cuenta, la seguridad, las preferencias de país/idioma y para recordar sus opciones de cookies. Las cookies opcionales de análisis o marketing solo se activan cuando se ha otorgado el consentimiento requerido. Más información y opciones de preferencia están disponibles en nuestroPolítica de cookies.

7. Quién puede recibir datos personales

Los datos personales pueden ser procesados ​​por proveedores de servicios necesarios para ejecutar el sitio web, como alojamiento, correo electrónico, seguridad, mantenimiento técnico y, si se habilitan después del consentimiento, proveedores de análisis o marketing. Solo compartimos datos cuando existe un motivo válido y, cuando sea necesario, garantías contractuales adecuadas.

Cuando abre deliberadamente el sitio web de un restaurante externo, un servicio de reservas, un mapa u otro servicio de terceros, ese tercero procesa los datos según su propia política de privacidad.

8. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Si un proveedor de servicios procesa datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos un mecanismo de transferencia legal aplicable cuando sea necesario, como una decisión de adecuación o garantías contractuales apropiadas. Los proveedores exactos utilizados por el sitio web pueden cambiar con el tiempo a medida que se actualizan los servicios técnicos.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

No conservamos datos personales más tiempo del necesario para el fin para el que fueron recopilados. La retención está determinada por el tipo de datos, el estado de una cuenta o solicitud, las necesidades de seguridad, los períodos de prescripción aplicables y las obligaciones legales de retención. Los datos de la cuenta normalmente se conservan mientras la cuenta está activa y durante cualquier período adicional necesario para resolver reclamos o cumplir obligaciones legales. Los datos de contacto y soporte se conservan sólo durante un período de seguimiento razonable. Los registros de seguridad se mantienen durante un período limitado a menos que un incidente requiera una investigación más prolongada.

10. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la alteración. Ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta, pero el acceso a los datos personales se limita a lo necesario para operar y proteger la plataforma.

11. Tus derechos de privacidad

Según el RGPD, usted puede tener derecho a solicitar acceso a sus datos personales, corrección de datos inexactos, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos y oposición a determinado procesamiento. Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, también podrá retirar el consentimiento. Estos derechos pueden estar sujetos a condiciones y excepciones legales.

Para ejercer un derecho de privacidad, envíe un correo electrónicocontacto@halalrestaurant.eu. Es posible que le solicitemos la información necesaria para verificar que la solicitud le concierne. Nuestro objetivo es responder dentro del plazo requerido por la ley de protección de datos aplicable.

12. Quejas

Si cree que sus datos personales se están manejando ilegalmente, puede comunicarse con nosotros primero para que podamos investigar el problema. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en protección de datos. Para Sanum B.V. en los Países Bajos, esta es la Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Toma de decisiones automatizada

HalalRestaurant.eu no tiene la intención de tomar decisiones basadas únicamente en procesamientos automatizados que produzcan efectos legales o efectos igualmente significativos para los visitantes individuales. El enrutamiento automatizado por país/idioma solo determina qué versión local del sitio web se muestra y se puede cambiar manualmente.

14. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política cuando cambien la plataforma, los requisitos legales o los proveedores de servicios. La versión actual publicada en HalalRestaurant.eu es la versión que se aplica.