1. Ktoré osobné údaje môžeme spracúvať

V závislosti od toho, ako platformu používate, môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Technické a bezpečnostné údaje:IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení, požadované stránky, časové pečiatky, bezpečnostné udalosti a protokoly serverov.
• Informácie o krajine a jazyku:umiestnenie na úrovni krajiny odvodené od hlavičky krajiny IP alebo servera/CDN, jazyka prehliadača a preferencie krajiny/jazyka, ktoré si vyberiete.
• Údaje o polohe:presnú polohu prehliadača iba vtedy, keď aktívne povolíte jej používanie funkcii polohy v blízkosti.
• Údaje o účte:meno alebo názov účtu, e-mailová adresa, prihlasovacie údaje/informácie o relácii a hash hesla pre účty vlastníkov reštaurácie.
• Údaje o odoslaní a reklamácii reštaurácie:informácie, ktoré poskytnete pri uvádzaní, oprave alebo reklamácii reštaurácie, vrátane kontaktných údajov a dôkazov potrebných na posúdenie reklamácie.
• Kontaktné údaje:vaše meno, e-mailovú adresu a obsah správ odoslaných prostredníctvom kontaktných alebo opravných formulárov.
• Predvoľby súborov cookie:vaše voľby súhlasu a funkčné preferencie, ako je výber krajiny alebo jazyka.

2. Informácie o reštauráciách z verejných zdrojov

HalalRestaurant.eu môže obsahovať aj informácie o reštauráciách získané od majiteľov reštaurácií alebo verejných/otvorených zdrojov údajov. Obchodné informácie nie sú vždy osobnými údajmi. Ak verejný zoznam obsahuje informácie, ktoré sa týkajú identifikovateľnej osoby, vybavíme žiadosti o opravu alebo odstránenie týchto informácií v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

3. Prečo používame osobné údaje

Osobné údaje spracúvame iba na definované účely, vrátane:

• prevádzkovanie, zabezpečovanie a zlepšovanie HalalRestaurant.eu;
• zobrazenie príslušnej krajiny a jazykovej verzie platformy;
• poskytovanie výsledkov reštaurácie v blízkosti, keď požadujete funkcie založené na polohe;
• vytváranie a správa účtov majiteľov reštaurácií;
• kontrola podaní, opráv a nárokov na vlastníctvo reštaurácií;
• odpovedanie na otázky a žiadosti o podporu;
• predchádzanie zneužívaniu, podvodom, spamu a bezpečnostným incidentom;
• dodržiavanie zákonných povinností a zakladanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
• používanie voliteľných analytických alebo marketingových technológií iba v prípade, že bol daný požadovaný súhlas.

4. Právne základy

V závislosti od spracovateľskej činnosti sa opierame o jeden alebo viacero právnych základov podľa GDPR: plnenie zmluvy alebo kroky požadované pred uzavretím zmluvy, dodržiavanie zákonnej povinnosti, naše oprávnené záujmy pri prevádzkovaní a zabezpečení platformy alebo váš súhlas, ak sa vyžaduje súhlas. Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo spracovanie, ktoré prebiehalo pred odvolaním.

5. Geo-IP a detekcia polohy

Na výber vhodnej národnej verzie môže platforma použiť informácie na úrovni krajiny odvodené z vašej IP adresy alebo hlavičky krajiny dodanej hostiteľským prostredím/prostredím CDN. Toto je určené na identifikáciu krajiny, nie na vašu presnú adresu. Ak používate funkciu „v mojej blízkosti“, váš prehliadač môže požiadať o povolenie poskytnúť presnejšie súradnice. Tieto súradnice požadujeme až po vašej akcii a povolení prehliadača.

6. Súbory cookie a podobné technológie

Nevyhnutné súbory cookie môžu byť použité pre relácie účtu, zabezpečenie, preferencie krajiny/jazyka a zapamätanie si vašich volieb cookie. Voliteľné analytické alebo marketingové súbory cookie sa aktivujú až po udelení požadovaného súhlasu. Ďalšie informácie a možnosti preferencií sú k dispozícii v našomZásady používania súborov cookie.

7. Kto môže prijímať osobné údaje

Osobné údaje môžu spracovávať poskytovatelia služieb, ktoré sú potrebné na prevádzku webovej stránky, ako je hosting, e-mail, bezpečnosť, technická údržba a – ak je to povolené po súhlase – poskytovatelia analytiky alebo marketingu. Údaje zdieľame iba vtedy, ak existuje opodstatnený dôvod a v prípade potreby vhodné zmluvné záruky.

Keď úmyselne otvoríte externú webovú stránku reštaurácie, rezervačnú službu, mapu alebo inú službu tretej strany, táto tretia strana spracúva údaje podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov.

8. Prevody mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Ak poskytovateľ služieb spracúva osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, v prípade potreby použijeme príslušný zákonný mechanizmus prenosu, ako je rozhodnutie o primeranosti alebo vhodné zmluvné záruky. Presní poskytovatelia, ktorých webová lokalita využíva, sa môžu časom meniť podľa aktualizácie technických služieb.

9. Ako dlho uchovávame údaje

Osobné údaje neuchovávame dlhšie, ako je potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené. Uchovávanie je určené typom údajov, stavom účtu alebo žiadosti, bezpečnostnými potrebami, platnými premlčacími lehotami a zákonnými povinnosťami uchovávania. Údaje o účte sa zvyčajne uchovávajú, kým je účet aktívny a počas akéhokoľvek ďalšieho obdobia potrebného na vyriešenie nárokov alebo splnenie zákonných povinností. Kontaktné údaje a údaje o podpore sa uchovávajú iba počas primeraného následného obdobia. Bezpečnostné protokoly sa uchovávajú na obmedzenú dobu, pokiaľ si incident nevyžaduje dlhšie vyšetrovanie.

10. Bezpečnosť

Používame vhodné technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zmenou. Žiadna internetová služba nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť, ale prístup k osobným údajom je obmedzený na to, čo je nevyhnutné na prevádzku a ochranu platformy.

11. Vaše práva na súkromie

Podľa GDPR môžete mať právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, opravu nepresných údajov, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a vzniesť námietku proti určitému spracovaniu. Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete súhlas aj odvolať. Tieto práva môžu podliehať zákonným podmienkam a výnimkám.

Ak chcete uplatniť právo na ochranu osobných údajov, pošlite e-mailcontact@halalrestaurant.eu. Môžeme požiadať o informácie potrebné na overenie, či sa vás žiadosť týka. Naším cieľom je odpovedať v lehote, ktorú vyžadujú platné zákony o ochrane údajov.

12. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi sa zaobchádza nezákonne, môžete nás najskôr kontaktovať, aby sme mohli problém prešetriť. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov. Pre Sanum B.V. v Holandsku je to Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Automatizované rozhodovanie

HalalRestaurant.eu nemá v úmysle prijímať rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracovaní, ktoré má právne účinky alebo podobne významné účinky pre jednotlivých návštevníkov. Automatizované smerovanie krajiny/jazyka určuje iba to, ktorá miestna verzia webovej lokality sa zobrazí, a možno ju zmeniť manuálne.

14. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení platforma, právne požiadavky alebo poskytovatelia služieb. Platná je aktuálna verzia zverejnená na HalalRestaurant.eu.